Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client
La certification Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client (RNCP41621) est une certification de niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) inscrite au Répertoire National des Certifications…
📖 Présentation de la formation
La certification Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client (RNCP41621) est une certification de niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 10 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Relation commerciale grands comptes et entreprises, Marketing, Communication, Management relation clientèle. Cette certification est accessible après un parcours de formation continue, en contrat d’apprentissage, en contrat de professionnalisation, après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, par expérience. Elle est délivrée par AVIGNON UNIVERSITE.
Niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) : Niveau de cadre intermédiaire. Permet d'exercer des fonctions d'encadrement et de responsabilité. Durée indicative : 3 à 4 ans.
Fiche synthèse
| Code RNCP | RNCP41621 |
|---|---|
| Niveau | Niveau 6 (Licence/Bac+3) |
| Code NSF | 312 312 : Commerce, vente, 313 313 : Finances, banque, assurances, immobilier |
| Formacode | 41054 Banque assurance, 34554 Commerce, 34076 Gestion relation client, 34037 Satisfaction client |
| Codes ROME | D1402, M1705, E1103, M1704 |
| Type | Enregistrement de droit |
| Fin d'enregistrement | 31/08/2027 |
| Certificateur(s) | AVIGNON UNIVERSITE, UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE, UNIVERSITE GRENOBLE ALPES, UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE, UNIVERSITE D ARTOIS, UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE, LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE, UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE, UNIVERSITE PARIS-SACLAY, UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE, UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE, UNIVERSITE D'ORLEANS, UNIVERSITE DE BORDEAUX, UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE, UNIVERSITE DE TOULOUSE, UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE, UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP), MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE, UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA), UNIVERSITE DE LILLE, UNIVERSITE DE LORRAINE, UNIVERSITE PARIS CITE, UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC, UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP), UNIVERSITE DE MONTPELLIER, UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1, UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, CY CERGY PARIS UNIVERSITE, UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA), UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE, UNIVERSITE DE TOULON, UNIVERSITE COTE D'AZUR, UNIVERSITE DE POITIERS, UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF), UNIVERSITE DE STRASBOURG, UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE, UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE, UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE, UNIVERSITE DE RENNES, NANTES UNIVERSITE, UNIVERSITE TOULOUSE II, UNIVERSITE DE TOURS, UNIVERSITE DE BREST, UNIVERSITE DE LIMOGES, UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE TARBES, UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS), UNIVERSITE D'ANGERS, UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE |
📋 Blocs de compétences (10)
Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.
RNCP41621BC07 — Exploiter des données à des fins d'analyse
Exploiter des données à des fins d'analyse
RNCP41621BC06 — Utiliser les outils numériques de référence
Utiliser les outils numériques de référence
RNCP41621BC03 — Communiquer l'offre commerciale
Communiquer l'offre commerciale
RNCP41621BC01 — Conduire les actions marketing
Conduire les actions marketing
RNCP41621BC08 — S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
RNCP41621BC10 — Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
RNCP41621BC02 — Vendre une offre commerciale
Vendre une offre commerciale
RNCP41621BC04 — Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation
Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation
RNCP41621BC09 — Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle
Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle
RNCP41621BC05 — Manager la relation client
Manager la relation client
🚪 Voies d'accès à la certification
Cette certification est accessible par les voies suivantes :
- Après un parcours de formation continue
- En contrat d’apprentissage
- En contrat de professionnalisation
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- Par expérience
🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (3)
Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.
🎓 Débouchés métiers
- › Relation commerciale grands comptes et entreprises
- › Marketing
- › Communication
- › Management relation clientèle
📊 Codes ROME associés
💳 Éligibilité CPF
Cette certification est enregistrée au RNCP et peut être éligible au financement CPF.
Comment utiliser mon CPF →📄 Source officielle
Données issues du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) publié par France Compétences.
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