📖 Présentation de la formation

La certification Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client (RNCP41621) est une certification de niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 10 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Relation commerciale grands comptes et entreprises, Marketing, Communication, Management relation clientèle. Cette certification est accessible après un parcours de formation continue, en contrat d’apprentissage, en contrat de professionnalisation, après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, par expérience. Elle est délivrée par AVIGNON UNIVERSITE.

Niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) : Niveau de cadre intermédiaire. Permet d'exercer des fonctions d'encadrement et de responsabilité. Durée indicative : 3 à 4 ans.

Fiche synthèse

Code RNCPRNCP41621
NiveauNiveau 6 (Licence/Bac+3)
Code NSF312 312 : Commerce, vente, 313 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Formacode41054 Banque assurance, 34554 Commerce, 34076 Gestion relation client, 34037 Satisfaction client
Codes ROMED1402, M1705, E1103, M1704
TypeEnregistrement de droit
Fin d'enregistrement31/08/2027
Certificateur(s)AVIGNON UNIVERSITE, UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE, UNIVERSITE GRENOBLE ALPES, UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE, UNIVERSITE D ARTOIS, UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE, LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE, UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE, UNIVERSITE PARIS-SACLAY, UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE, UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE, UNIVERSITE D'ORLEANS, UNIVERSITE DE BORDEAUX, UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE, UNIVERSITE DE TOULOUSE, UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE, UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP), MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE, UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA), UNIVERSITE DE LILLE, UNIVERSITE DE LORRAINE, UNIVERSITE PARIS CITE, UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC, UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP), UNIVERSITE DE MONTPELLIER, UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1, UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, CY CERGY PARIS UNIVERSITE, UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA), UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE, UNIVERSITE DE TOULON, UNIVERSITE COTE D'AZUR, UNIVERSITE DE POITIERS, UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF), UNIVERSITE DE STRASBOURG, UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE, UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE, UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE, UNIVERSITE DE RENNES, NANTES UNIVERSITE, UNIVERSITE TOULOUSE II, UNIVERSITE DE TOURS, UNIVERSITE DE BREST, UNIVERSITE DE LIMOGES, UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE TARBES, UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS), UNIVERSITE D'ANGERS, UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE

📋 Blocs de compétences (10)

Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.

RNCP41621BC07 — Exploiter des données à des fins d'analyse

Exploiter des données à des fins d'analyse

RNCP41621BC06 — Utiliser les outils numériques de référence

Utiliser les outils numériques de référence

RNCP41621BC03 — Communiquer l'offre commerciale

Communiquer l'offre commerciale

RNCP41621BC01 — Conduire les actions marketing

Conduire les actions marketing

RNCP41621BC08 — S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

RNCP41621BC10 — Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

RNCP41621BC02 — Vendre une offre commerciale

Vendre une offre commerciale

RNCP41621BC04 — Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation

Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation

RNCP41621BC09 — Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

RNCP41621BC05 — Manager la relation client

Manager la relation client

🚪 Voies d'accès à la certification

Cette certification est accessible par les voies suivantes :

  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat d’apprentissage
  • En contrat de professionnalisation
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
  • Par expérience

🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (3)

Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.

CENTRE DE FORMATION APPRENTIS UNIVERSITAIRE ALSACE
FORMASUP NORD-PAS DE CALAIS
DIFCAM