Chargé de clientèle
La certification Chargé de clientèle (RNCP40582) est une certification de niveau 5 (Bac+2 (BTS/DUT)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 4 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent :…
📖 Présentation de la formation
La certification Chargé de clientèle (RNCP40582) est une certification de niveau 5 (Bac+2 (BTS/DUT)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 4 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Relation commerciale auprès de particuliers, Conseil clientèle en assurances, Téléconseil et télévente, Management/gestion de rayon produits non alimentaires, Animation de vente. Cette certification est accessible après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, en contrat d’apprentissage, en contrat de professionnalisation, par candidature individuelle, par expérience, après un parcours de formation continue. Elle est délivrée par INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS).
Niveau 5 (Bac+2 (BTS/DUT)) : Niveau de technicien supérieur. Confère une expertise technique dans un domaine spécifique. Durée indicative : 2 ans.
Fiche synthèse
| Code RNCP | RNCP40582 |
|---|---|
| Niveau | Niveau 5 (Bac+2) |
| Code NSF | 312 312 : Commerce, vente, 313 313 : Finances, banque, assurances, immobilier |
| Formacode | 34593 Prospection vente, 34584 Animation vente, 34076 Gestion relation client, 34566 Vente distribution, 34582 Négociation commerciale |
| Codes ROME | D1403, C1102, D1408, D1503, D1501 |
| Type | Enregistrement sur demande |
| Fin d'enregistrement | 30/04/2030 |
| Certificateur(s) | INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS), GROUPE IGS - CIEFA |
📋 Blocs de compétences (4)
Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.
RNCP40582BC04 — Prospecter et gagner de nouveaux clients en B2C et/ou B2B (bloc optionnel)
Prospecter et gagner de nouveaux clients en B2C et/ou B2B (bloc optionnel)
RNCP40582BC01 — Contribuer à la gestion de l'information commerciale et marketing de l'entreprise et/ou d'une activité commerciale
Contribuer à la gestion de l'information commerciale et marketing de l'entreprise et/ou d'une activité commerciale
RNCP40582BC02 — Promouvoir et vendre l'offre commerciale dans une dimension omnicanale
Promouvoir et vendre l'offre commerciale dans une dimension omnicanale
RNCP40582BC03 — Animer l'offre commerciale en point de vente pour attirer et fidéliser la clientèle (bloc optionnel)
Animer l'offre commerciale en point de vente pour attirer et fidéliser la clientèle (bloc optionnel)
🚪 Voies d'accès à la certification
Cette certification est accessible par les voies suivantes :
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat d’apprentissage
- En contrat de professionnalisation
- Par candidature individuelle
- Par expérience
- Après un parcours de formation continue
🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (26)
Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.
Et 11 autre(s) organisme(s)…
🎓 Débouchés métiers
- › Relation commerciale auprès de particuliers
- › Conseil clientèle en assurances
- › Téléconseil et télévente
- › Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- › Animation de vente
📊 Codes ROME associés
💳 Éligibilité CPF
Cette certification est enregistrée au RNCP et peut être éligible au financement CPF.
Comment utiliser mon CPF →📄 Source officielle
Données issues du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) publié par France Compétences.
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