Manager du marketing et de la relation client
La certification Manager du marketing et de la relation client (RNCP38938) est une certification de niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 4 bloc(s) de compétences.…
📖 Présentation de la formation
La certification Manager du marketing et de la relation client (RNCP38938) est une certification de niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 4 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Management relation clientèle, Marketing, Stratégie commerciale. Cette certification est accessible après un parcours de formation continue, après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, par expérience, en contrat de professionnalisation, par candidature individuelle, en contrat d’apprentissage. Elle est délivrée par INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS).
Niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) : Niveau d'expertise et de direction. Confère des compétences avancées de conception, management et recherche. Durée indicative : 5 ans.
Fiche synthèse
| Code RNCP | RNCP38938 |
|---|---|
| Niveau | Niveau 7 (Master/Bac+5) |
| Code NSF | 310 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion, 312 312 : Commerce, vente |
| Formacode | 34076 Gestion relation client, 34093 Marketing digital, 34053 Marketing opérationnel, 34057 Marketing stratégique, 34085 Stratégie commerciale |
| Codes ROME | M1704, M1705, M1707 |
| Type | Enregistrement sur demande |
| Fin d'enregistrement | 26/04/2027 |
| Certificateur(s) | INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS) |
📋 Blocs de compétences (4)
Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.
RNCP38938BC01 — Bloc 1.Élaborer une stratégie marketing orientée client
Bloc 1.Élaborer une stratégie marketing orientée client
RNCP38938BC04 — Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing
Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing
RNCP38938BC02 — Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
RNCP38938BC03 — Manager les ressources affectées à la relation client
Manager les ressources affectées à la relation client
🚪 Voies d'accès à la certification
Cette certification est accessible par les voies suivantes :
- Après un parcours de formation continue
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- Par expérience
- En contrat de professionnalisation
- Par candidature individuelle
- En contrat d’apprentissage
🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (49)
Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.
Et 34 autre(s) organisme(s)…
🎓 Débouchés métiers
- › Management relation clientèle
- › Marketing
- › Stratégie commerciale
📊 Codes ROME associés
💳 Éligibilité CPF
Cette certification est enregistrée au RNCP et peut être éligible au financement CPF.
Comment utiliser mon CPF →📄 Source officielle
Données issues du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) publié par France Compétences.
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