Manager du marketing de l'expérience client
La certification Manager du marketing de l'expérience client (RNCP38598) est une certification de niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 8 bloc(s) de compétences.…
📖 Présentation de la formation
La certification Manager du marketing de l'expérience client (RNCP38598) est une certification de niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 8 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Management relation clientèle, Marketing. Cette certification est accessible après un parcours de formation continue, par expérience, après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage. Elle est délivrée par CENTRE ETUDES EUROPEEN RHONE ALPES.
Niveau 7 (Bac+5 (Master/Ingénieur)) : Niveau d'expertise et de direction. Confère des compétences avancées de conception, management et recherche. Durée indicative : 5 ans.
Fiche synthèse
| Code RNCP | RNCP38598 |
|---|---|
| Niveau | Niveau 7 (Master/Bac+5) |
| Code NSF | 312 312 : Commerce, vente |
| Formacode | 34260 Marketing international, 34057 Marketing stratégique, 34076 Gestion relation client |
| Codes ROME | M1704, M1705 |
| Type | Enregistrement sur demande |
| Fin d'enregistrement | 09/02/2027 |
| Certificateur(s) | CENTRE ETUDES EUROPEEN RHONE ALPES, CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE, CTRE ETUDES FORMATION ALPES SAVOIE, MBA INSTITUTE, CENTRE D'ETUDES EUROPEEN OUEST, CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST |
📋 Blocs de compétences (8)
Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.
RNCP38598BC02 — Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’expérience client
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RNCP38598BC01 — Elaborer une stratégie marketing centrée sur l’expérience client (“Customer centric”)
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RNCP38598BC08 — Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur du sport - Bloc optionnel
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RNCP38598BC04 — Manager les équipes et fédérer autour du concept d’expérience client en mode agile
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RNCP38598BC03 — Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
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RNCP38598BC06 — Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur du luxe et de la mode - Bloc optionnel
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RNCP38598BC05 — Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur de l’hospitality management - Bloc optionnel
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RNCP38598BC07 — Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur des vins et spiritueux - Bloc optionnel
Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur des vins et spiritueux - Bloc optionnel
🚪 Voies d'accès à la certification
Cette certification est accessible par les voies suivantes :
- Après un parcours de formation continue
- Par expérience
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- En contrat de professionnalisation
- En contrat d’apprentissage
🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (11)
Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.
🎓 Débouchés métiers
- › Management relation clientèle
- › Marketing
📊 Codes ROME associés
💳 Éligibilité CPF
Cette certification est enregistrée au RNCP et peut être éligible au financement CPF.
Comment utiliser mon CPF →📄 Source officielle
Données issues du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) publié par France Compétences.
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