Opérateur de service - Relation client et livraison

📖 Présentation de la formation

La certification Opérateur de service - Relation client et livraison (RNCP38403) est une certification de niveau 3 (CAP/BEP) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 9 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Distribution de documents, Conduite et livraison par tournées sur courte distance. Cette certification est accessible après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant, en contrat d’apprentissage, par candidature individuelle, par expérience, après un parcours de formation continue, en contrat de professionnalisation. Elle est délivrée par MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE.

Niveau 3 (CAP/BEP) : Niveau de qualification correspondant aux métiers d'exécution qualifiée. Accessible après la 3ème ou en reconversion. Durée indicative : 1 à 2 ans.

Fiche synthèse

Code RNCP	RNCP38403
Niveau	Niveau 3 (CAP/BEP)
Code NSF	311 311 : Transports, manutention, magasinage
Formacode	31731 Gestion courrier
Codes ROME	M1603, N4105
Type	Enregistrement de droit
Fin d'enregistrement	31/12/2028
Certificateur(s)	MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

📋 Blocs de compétences (9)

Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.

🚪 Voies d'accès à la certification

Cette certification est accessible par les voies suivantes :

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat d’apprentissage
• Par candidature individuelle
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation