Assistance, conseil, vente à distance
La certification Assistance, conseil, vente à distance (RNCP38402) est une certification de niveau 4 (Bac) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 3 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles…
📖 Présentation de la formation
La certification Assistance, conseil, vente à distance (RNCP38402) est une certification de niveau 4 (Bac) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 3 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Téléconseil et télévente. Cette certification est accessible par expérience, par candidature individuelle, en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage, après un parcours de formation continue. Elle est délivrée par MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE.
Niveau 4 (Bac) : Niveau Baccalauréat professionnel ou technologique. Permet l'exercice d'activités techniques qualifiées. Durée indicative : 1 à 3 ans.
Fiche synthèse
| Code RNCP | RNCP38402 |
|---|---|
| Niveau | Niveau 4 (Bac) |
| Code NSF | 312 312 : Commerce, vente |
| Formacode | 34502 Vente spécialisée, 34027 Service après-vente, 34501 Vente par téléphone |
| Codes ROME | D1408 |
| Type | Enregistrement de droit |
| Fin d'enregistrement | 31/12/2028 |
| Certificateur(s) | MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE |
📋 Blocs de compétences (3)
Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.
RNCP38402BC03 — Anglais professionnel
Anglais professionnel
RNCP38402BC02 — Gestion de la relation client
Gestion de la relation client
RNCP38402BC01 — Conduite d'activités professionnelles
Conduite d'activités professionnelles
🚪 Voies d'accès à la certification
Cette certification est accessible par les voies suivantes :
- Par expérience
- Par candidature individuelle
- En contrat de professionnalisation
- En contrat d’apprentissage
- Après un parcours de formation continue
🎓 Débouchés métiers
- › Téléconseil et télévente
📊 Codes ROME associés
💳 Éligibilité CPF
Cette certification est enregistrée au RNCP et peut être éligible au financement CPF.
Comment utiliser mon CPF →📄 Source officielle
Données issues du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) publié par France Compétences.
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