📖 Présentation de la formation

La certification Techniques de Commercialisation : Business développement et management de la relation client (RNCP35357) est une certification de niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 10 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Relation commerciale grands comptes et entreprises, Marketing, Communication, Management relation clientèle. Cette certification est accessible en contrat d’apprentissage, par expérience, après un parcours de formation continue, en contrat de professionnalisation, après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant. Elle est délivrée par UNIVERSITE D'ANGERS.

Niveau 6 (Bac+3/4 (Licence/Master 1)) : Niveau de cadre intermédiaire. Permet d'exercer des fonctions d'encadrement et de responsabilité. Durée indicative : 3 à 4 ans.

Fiche synthèse

Code RNCPRNCP35357
NiveauNiveau 6 (Licence/Bac+3)
Code NSF312 312 : Commerce, vente, 313 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Formacode41054 Banque assurance, 34554 Commerce, 34037 Satisfaction client, 34076 Gestion relation client
Codes ROMED1402, M1705, E1103, M1704
TypeEnregistrement de droit
Fin d'enregistrement31/08/2026
Certificateur(s)UNIVERSITE D'ANGERS, UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE, UNIVERSITE COTE D'AZUR, LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE, UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE, AVIGNON UNIVERSITE, UNIVERSITE DE RENNES, UNIVERSITE DE TOULOUSE, UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF), NANTES UNIVERSITE, CY CERGY PARIS UNIVERSITE, UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC, UNIVERSITE DE TOURS, UNIVERSITE DE LIMOGES, UNIVERSITE PARIS-SACLAY, UNIVERSITE DE LILLE, UNIVERSITE PARIS CITE, UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE, MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE, UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA), UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE, UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS), UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE, UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA), UNIVERSITE TOULOUSE II, UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE, UNIVERSITE GRENOBLE ALPES, UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE, UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE TARBES, UNIVERSITE D ARTOIS, UNIVERSITE DE TOULON, UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE, UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE, UNIVERSITE DE STRASBOURG, UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE, UNIVERSITE D'ORLEANS, UNIVERSITE DE POITIERS, UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP), UNIVERSITE DE BREST, UNIVERSITE DE BORDEAUX, UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP), UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1, UNIVERSITE DE LORRAINE, UNIVERSITE DE MONTPELLIER, UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE, UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE, UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE

📋 Blocs de compétences (10)

Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.

RNCP35357BC01 — Conduire les actions marketing

Conduire les actions marketing

RNCP35357BC09 — Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

RNCP35357BC07 — Exploitation de données à des fins d'analyse

Exploitation de données à des fins d'analyse

RNCP35357BC10 — Positionnement vis à vis d'un champ professionnel

Positionnement vis à vis d'un champ professionnel

RNCP35357BC03 — Communiquer l'offre commerciale

Communiquer l'offre commerciale

RNCP35357BC04 — Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation

Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation

RNCP35357BC05 — Manager la relation client

Manager la relation client

RNCP35357BC06 — Usages numériques

Usages numériques

RNCP35357BC08 — Expression et communication écrites et orales

Expression et communication écrites et orales

RNCP35357BC02 — Vendre une offre commerciale

Vendre une offre commerciale

🚪 Voies d'accès à la certification

Cette certification est accessible par les voies suivantes :

  • En contrat d’apprentissage
  • Par expérience
  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat de professionnalisation
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (16)

Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.

FORMA SUP ARL
INSTITUT DE FORMATION REGIONAL DES INDUSTRIES ALIMENTAIRES DE NOUVELLE AQUITAINE
FORMASUP PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
ORGANISME DE GESTION DE L'APPRENTISSAGE DANS L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
FORMASUP AUVERGNE
DIFCAM
INSTITUT SUP FORMATION FRUITS LEGUMES
ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES
ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE
ASSOCIATION CENTRE DE FORMATION D APPRENTIS DE L INDUSTRIE LYON
ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE
CENTRE DE FORMATION APPRENTIS UNIVERSITAIRE ALSACE
FORMASUP NORD-PAS DE CALAIS
FORMAPOSTE SUD EST
AGEFASUP

Et 1 autre(s) organisme(s)…