Conseiller relation client à distance

📖 Présentation de la formation

La certification Conseiller relation client à distance (RNCP35304) est une certification de niveau 4 (Bac) inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle se compose de 2 bloc(s) de compétences. Les métiers accessibles incluent : Téléconseil et télévente, Conduite d''enquêtes. Cette certification est accessible après un parcours de formation continue, en contrat d’apprentissage, par expérience, en contrat de professionnalisation. Elle est délivrée par MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION.

Niveau 4 (Bac) : Niveau Baccalauréat professionnel ou technologique. Permet l'exercice d'activités techniques qualifiées. Durée indicative : 1 à 3 ans.

Fiche synthèse

Code RNCP	RNCP35304
Niveau	Niveau 4 (Bac)
Code NSF	312t 312t : Négociation et vente
Formacode	34507 Vente à distance, 34076 Gestion relation client, 34026 Développement sens commercial, 34027 Service après-vente
Codes ROME	D1408, M1401
Type	Enregistrement de droit
Fin d'enregistrement	06/07/2026
Certificateur(s)	MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

📋 Blocs de compétences (2)

Chaque bloc est évaluable et acquis de manière autonome. La certification complète nécessite la validation de l'ensemble des blocs.

🚪 Voies d'accès à la certification

Cette certification est accessible par les voies suivantes :

• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• Par expérience
• En contrat de professionnalisation

🏢 Organismes habilités à préparer cette certification (362)

Ces organismes sont officiellement habilités par le certificateur pour préparer à cette certification.

Et 347 autre(s) organisme(s)…